Não consigo desbloquear o meu cartão, o que fazer?
Não consigo desbloquear o meu cartão, o que fazer?
Vou te passar dicas que podem te ajudar:
- O seu Super App deve estar atualizado;
- Confira no menu "Cartões" se os 4 últimos números do cartão na imagem são iguais ao que está em suas mãos;
- O CVV solicitado é o número de 3 dígitos que fica atrás do seu cartão no campo Cód.;
- Você precisa criar uma senha de 4 dígitos numéricos;
- Se o seu aparelho for Android, realize a limpeza de cache: Configurações do aparelho > Aplicativos > Selecione o App do Inter > Armazenamento > Limpar cache;
- Verifique se a data do aparelho está automática: Configurações do aparelho > Gerenciamento geral ou data e hora > deixe a data como automática, no horário de Brasília > reinicie o aparelho > tente novamente;
❗️É importante que siga essas dicas para ter sucesso no desbloqueio.
Se mesmo depois de seguir estes passos não conseguir desbloquear o seu cartão, entre em contato com a gente pelo chat ou através dos telefones 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 940 0007.
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