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Como faço o cancelamento de um agendamento programado?

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Como faço o cancelamento de um agendamento programado?

Para cancelar um agendamento programado, siga as instruções: 

📱 Pelo Super App:

  1. Acesse a aba "Extrato"
  2. Selecione "Agendamentos"
  3. Escolha o agendamento que deseja cancelar
  4. Clique em "Excluir Agendamento"
  5. Confirme a exclusão

💻 Pelo Internet Banking:

  1. Acesse "Conta Digital"
  2. Clique em "Agendamento"
  3. Escolha o período desejado e clique em "Pesquisar"
  4. Localize o agendamento a ser cancelado
  5. Clique no ícone "Lixeira"
  6. Confirme a exclusão   

❗️Não é possível cancelar agendamentos no mesmo dia da efetivação. Após o cancelamento, você receberá um e-mail de confirmação.

Observação: Pelo Super App, é possível consultar e cancelar apenas agendamentos dos próximos 12 meses. Para períodos superiores, acesse o Internet Banking.