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Como faço o cancelamento de um agendamento programado?
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Como faço o cancelamento de um agendamento programado?
Para cancelar um agendamento programado, siga as instruções:
📱 Pelo Super App:
- Acesse a aba "Extrato"
- Selecione "Agendamentos"
- Escolha o agendamento que deseja cancelar
- Clique em "Excluir Agendamento"
- Confirme a exclusão
💻 Pelo Internet Banking:
- Acesse "Conta Digital"
- Clique em "Agendamento"
- Escolha o período desejado e clique em "Pesquisar"
- Localize o agendamento a ser cancelado
- Clique no ícone "Lixeira"
- Confirme a exclusão
❗️Não é possível cancelar agendamentos no mesmo dia da efetivação. Após o cancelamento, você receberá um e-mail de confirmação.
Observação: Pelo Super App, é possível consultar e cancelar apenas agendamentos dos próximos 12 meses. Para períodos superiores, acesse o Internet Banking.
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