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Por que minha transferência voltou?
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Por que minha transferência voltou?
Para que uma transferência seja realizada com sucesso, é necessário que os dados da conta de destino sejam informados corretamente. Se houver alguma inconsistência, o valor é automaticamente estornado para a conta de origem. Verifique se as informações seguem os seguintes critérios:
- Tipo de conta: é poupança ou conta corrente?
- O nome do favorecido está completo, sem acentuação ou caracteres especiais? (ex: ç, @, &, etc.)
- Número do CPF ou CNPJ
- Dados bancários
👉 O motivo pelo qual a transferência não foi concluída é enviado por e-mail. Basta corrigir a informação e fazer uma nova transação.
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