Central de Relacionamento

Como altero a senha de acesso do Usuário Secundário no Inter Empresas?

Voltar

Como altero a senha de acesso do Usuário Secundário no Inter Empresas?

Nesse texto você encontrará orientações de como o Usuário Secundário conseguirá fazer o processo de esquecimento de senha da conta PJ. Caso você seja o Usuário Máster, veja esse outro artigo: Como altero a senha de acesso do Usuário Máster da conta Inter Empresas? 


Para que o Usuário Secundário consiga fazer o processo de esquecimento de senha, o Usuário Máster precisa liberar essa alteração. 

  1. Acesse o Internet Banking PJ (site);
  2. Clique na engrenagem (⚙️) e selecione "Gestão de usuários";
  3. Será exibida a lista dos usuários cadastrados. Selecione o usuário que deseja alterar a senha clicando no ícone de editar (✏️);
  4. Clique em "Redefinir senha"

Pronto! Um aviso será exibido no canto superior direito da tela com a mensagem "Senha do usuário pode ser redefinida com sucesso". Agora a pré-senha será enviada automaticamente para o e-mail do Usuário Secundário e ele deverá alterá-la pelo App Inter Empresas. 


Para o Usuário Secundário alterar a pré-senha:

  1. Acesse o App Inter Empresas;
  2. Preencha o campo da senha com pré-senha;
  3. Você será redirecionado para criar sua nova senha;
  4.  Crie uma nova senha contendo entre 8 a 20 caracteres, letra maiúscula, minúscula, número e caractere especial;
  5. Autentique o token enviado para seu e-mail e SMS;

Pronto! Senha cadastrada com sucesso.