O que fazer quando o pagamento não for efetivado no Inter Empresas?

Veja alguns motivos que impedem o pagamento de não ser efetivado:

• Valide se o pagamento não foi agendado ao invés de ter sido pago;
• Valide se consta a saída do valor do pagamento no extrato de sua conta PJ;
• Valide se o valor não foi devolvido ou estornado pelo destinatário (se sim, entre em contato com o banco emissor);
• Valide se ultrapassou o prazo de 3 dias úteis após o pagamento;
• Valide se não existe restrição de pagamento no boleto (ex: "Pagar somente no banco X” ou “Pagar até a data X");
• Valide se o pagamento não consta como pendente de aprovação na aba "Aprovações".

👉 Caso você tenha realizado todas essas validações e mesmo assim o pagamento não foi efetivado, será necessário entrar em contato com o atendimento (tenha em mãos o comprovante de pagamento). 

- Se estiver lendo esse artigo pelo celular, clique aqui para abrir o chat no App Inter Empresas e envie a mensagem: "O pagamento do boleto não foi efetivado";

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