Posso cancelar um Gift Card?
Posso cancelar um Gift Card?
Alguns Gift Cards podem ser cancelados e outros não.
Isso acontece porque as regras de cancelamento são de responsabilidade da empresa parceira, que também define as regras de utilização.
Para verificar se o Gift Card que você possui é passível de cancelamento:
- Em "Minhas compras", escolha o Card que deseja
- Role a página e clique em "Preciso de ajuda"
- No final da página, haverá a informação se o Gift Card poderá ser cancelado
Se o Card for passível de cancelamento:
- Em "Minhas compras", escolha o Card que deseja
- Role a página e clique em "Preciso de ajuda"
- Selecione "Quero cancelar meu Gift Card"
- Selecione o motivo e clique em "Solicitar cancelamento"
Prontinho! Gift Card cancelado com sucesso.<br>
📍O estorno ocorrerá na mesma modalidade da compra:
- Se foi no débito, o estorno ocorrerá dentro de alguns minutos na conta digital
- Se foi no crédito, o estorno ocorrerá na fatura, será necessário consultar a fatura aberta ou a aba movimentações
❗️ Não é possível cancelar Gift Cards Internacionais.
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