Central de Relacionamento
Como ativo o Chip Internacional no IOS?
Voltar
Como ativo o Chip Internacional no IOS?
Após instalar seu Chip Internacional (processo que deve ser feito preferencialmente no Brasil pelo Super App), você precisa ativá-lo. Para isso:
- Seu dispositivo celular precisa ser compatível com eSIM
- O aparelho estar no país que escolheu ao realizar a compra do chip
❗️ Importante: Para internet funcionar, é essencial desativar todas as linhas ativas do Brasil. Mantê-las pode interferir na conexão.
Depois, realize as etapas abaixo:
- Acesse sua Global Account pelo Super App, clique em “Mostrar mais” e selecione “Chip Internacional”
- Confira os dados do chip que já foi instalado
- Em “Principais ações”, clique em “Manual de ativação”
- Escolha o sistema do seu dispositivo (IOS, Pixel ou Samsung) e siga as orientações que serão apresentadas na tela
Ativação para sistema iOS
- No seu dispositivo celular, vá em "Ajustes" e clique na opção "Celular"
- Se o chip já estiver instalado, aparecerá a opção "Ativar essa linha" (caso não apareça, selecione em "Add eSIM" e realize os passos necessários)
- Em "Seleção de rede", será necessário retirar a opção "Automática" e fazer a seleção de rede para T-Mobile, Verizon
- 👉 Se a opção "Seleção de rede não aparece na tela principal, clique primeiro no eSIM que está sendo ativado e depois em "Seleção de rede"
- Ainda em "Ajustes", ativa a opção "Roaming de dados"
Pronto!
Essa resposta foi útil?