Quais são os prazos da portabilidade/migração?

👉 Operadora Vivo e suas operadoras móveis virtuais:

A migração da linha ocorrerá em até 24h, a partir da data da solicitação.

👉 Demais operadoras:

• O processo de portabilidade leva 3 dias úteis para ser concluído. O horário da conclusão pode ser acompanhado pelo menu de portabilidade.
• Você poderá desistir do pedido de portabilidade até 2 dias úteis a partir do pedido de portabilidade.

📞 Para cancelar ou reagendar o pedido de portabilidade, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo chat, ou ligue *7777 da sua linha Inter Cel.

❗️Durante o período de transição de uma operadora para outra, seu número de telefone pode ficar indisponível por até 2 horas.