O que fazer quando a captura do pagamento não é realizada com sucesso?

Inicialmente, valide se o app instalado no seu aparelho está atualizado. Depois, verifique se outro aplicativo não está usando a câmera ou o microfone do celular em segundo plano (ex: chamada de vídeo ou ligação).

Caso o erro persista, entre em contato com o suporte técnico da Inter Pag, nestes canais:

• Pelo WhatsApp, no número (11) 97470-4900

• Ligação em um dos números:​
• 3003 4070 - capitais e regiões metropolitanas​
• 0800 940 0007 - outras localizações​
• + 55 11 2889 5731 – se estiver fora do Brasil (aceitamos ligações a cobrar)​

Para atendimento em Libras, acesse aqui.