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Não consigo enviar a ordem. O que pode ter acontecido?

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Não consigo enviar a ordem. O que pode ter acontecido?

Se você não está conseguindo enviar uma ordem no Home Broker, verifique os seguintes pontos:


  • Primeiro acesso ao Home Broker: em acessos iniciais, o sistema pode levar até 1 dia útil para atualizar seu limite operacional, mesmo que haja saldo em conta.
  • Margem insuficiente: certifique-se de que há saldo disponível para a operação. Neste caso verifique as ordens em trânsito: No Super App acesse "Invest" > busque na lupinha por "Solicitações em Trânsito"
  • Outros motivos técnicos: instabilidades momentâneas, atualizações no sistema ou restrições específicas da sua conta também podem impedir o envio da ordem. Saiba mais!