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O saldo do Meu Porquinho está errado. O que aconteceu?

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O saldo do Meu Porquinho está errado. O que aconteceu?

Se você deu uma olhada no Meu Porquinho e achou o saldo estranho, maior ou menor do que esperava, pode ficar tranquilo(a). Na maioria das vezes, isso tem uma explicação bem simples. Vamos passar pelos casos mais comuns? 

Quando o saldo aparece maior:

Isso pode acontecer em qualquer tipo de Porquinho.

Normalmente, é só o rendimento do investimento fazendo o papel dele

O saldo que você vê ali já soma:

  • o dinheiro que você aplicou
  • mais os rendimentos que foram sendo gerados

Então é totalmente normal o valor subir com o tempo e ficar maior do que o que você colocou lá no começo. 

⚠️ Quando o saldo aparece menor

Aqui vai depender um pouco do tipo de Porquinho, mas muitos motivos são parecidos.

🐷 Porquinhos que funcionam como investimentos comuns

(Meu Porquinho Dia a Dia, Porquinho por Objetivo e parte do Porquinho US)

Nesses casos, o saldo costuma diminuir quando:

  • Você faz um resgate

Qualquer retirada, seja total ou parcial, reduz o saldo automaticamente.

  • Você transfere o dinheiro

Se moveu o valor para outro Porquinho ou para um objetivo diferente, o saldo desse Porquinho diminui mesmo.

  • Entram os impostos no resgate (IOF e IR)

Funciona assim:

IOF: aparece se o dinheiro ficou investido por menos de 30 dias

IR: é cobrado sobre os rendimentos

Por isso, às vezes o valor que cai na conta pode ser um pouco menor do que o saldo que você via antes do resgate.

  • Variação do dólar (só no Porquinho US)

Como esse Porquinho é em dólar:

se o dólar cai, o saldo em reais diminui

se o dólar sobe, o saldo em reais aumenta

💳 Porquinho Mais Limite (CDB Mais Limite)

Esse aqui é um pouco diferente, porque é ligado ao limite do cartão.

O saldo pode diminuir principalmente quando:

  • O Porquinho é usado para pagar uma fatura atrasada

Se a fatura atrasar, o sistema pode usar automaticamente o valor do Porquinho para quitar a dívida.

Mesmo que você pague a fatura no mesmo dia, esse pagamento só é confirmado depois da compensação:

até 2 dias úteis se o pagamento for pelo Inter

até 3 dias úteis se for por outro banco

Se você colocar dinheiro nesse intervalo, ele pode ser usado automaticamente.

Quando o pagamento é confirmado, o valor é devolvido, se for o caso.

  • Você faz um resgate

Assim como nos outros Porquinhos, qualquer retirada reduz o saldo.

  • Impostos no resgate (IOF e IR)

Valem as mesmas regras dos outros investimentos de renda fixa.

❗ Ainda acha que o saldo está errado?

Se nenhuma dessas situações explica o que você está vendo no seu Meu Porquinho, é só falar com a gente. A gente confere tudo direitinho pra você 😊

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