Por que minha ordem foi rejeitada mesmo com saldo em conta?
Por que minha ordem foi rejeitada mesmo com saldo em conta?
Isso pode acontecer por alguns motivos específicos — e todos têm solução!
Se você tentou enviar uma ordem de compra ou venda na bolsa e ela foi rejeitada, mesmo com saldo disponível, veja abaixo os principais motivos e como resolver:
🔍 1. Primeiro acesso ao Home Broker
Se for seu primeiro acesso, o sistema pode levar até 1 dia útil para atualizar seu limite operacional, mesmo que o saldo já esteja na conta.
🕒 A liberação costuma ocorrer a partir das 10h do dia útil seguinte.
💰 2. Margem insuficiente ou ordens em trânsito
Mesmo com saldo, pode haver ordens em trânsito que comprometem sua margem.
✅ Para verificar:
- Acesse o Super App
- Vá em "Invest"
- Use a lupa para buscar por "Solicitações em Trânsito"
As Margens insuficiente de BM&F rejeitam ordens em Mini Contratos: Para ajustar o Limite Operacional acesse: Super App > Invest > Mostrar mais > Ações Brasil > BM&F
⚙️ 3. Instabilidades ou restrições técnicas
Algumas ordens podem ser rejeitadas por instabilidades momentâneas, atualizações no sistema ou restrições específicas da sua conta.
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