Como contestar um Pix por golpe?

Se você realizou um Pix, mas depois identificou que se tratava de um golpe, é possível realizar a contestação pelo App:

1. Acesse o Super App
2. Toque em seu saldo para acessar o extrato
3. Selecione o Pix que deseja contestar por golpe
4. No final da tela, toque na opção "Contestar transação"
5. Selecione o motivo "Fui vítima de um golpe"
6. Informe o tipo de golpe e descreva o ocorrido
7. Marque a opção que as informações são verdadeiras
8. Valide as informações e confirme a contestação

💡 Estão elegíveis para contestação as transações realizadas há menos de 80 dias.

📌 Você pode acompanhar a contestação pelo seu extrato através do App. Também te enviaremos um e-mail com o retorno final.

❗️ Após a contestação, o banco de destino irá analisar a sua denúncia em até 7 dias, e decidirá se será aceita, enquanto isso, o valor transacionado pode ser bloqueado. Se a denúncia for aceita, o valor será devolvido ao Inter (integral ou parcial, conforme o saldo disponível) e o reembolso em sua conta acontecerá em até 4 dias. Assim, todo o processo, incluindo a devolução (quando a denúncia é aceita e existe saldo na conta), pode levar até 11 dias corridos.