É possível cancelar ou estornar um Pix?

Após a confirmação e a saída do valor da sua conta, não é possível cancelar ou estornar um Pix.

Caso seja necessário, você deverá entrar em contato com a pessoa que recebeu o Pix e solicitar que ela devolva o valor. O Inter, não possui atuação e nem autorização para realizar a devolução, visto que a transação foi autenticada pela conta.

Pelo seu extrato, clicando no Pix enviado, é possível visualizar a chave utilizada. Se for chave de telefone ou e-mail, é uma forma de fazer contato com quem recebeu o valor.

💡 Lembre-se: a devolução sempre é iniciada pelo recebedor. Então, antes de concluir uma transação, confira os dados de quem vai receber o Pix.

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