Central de Relacionamento
É possível cancelar uma recarga?
Voltar
É possível cancelar uma recarga?
Não é possível realizar o cancelamento de recargas já realizas.
Como as operadoras de celular processam as recargas de forma online e imediata, não existe a possibilidade de estorno, mesmo se realizadas para o número errado.
👉 Antes de confirmar a operação, confira se os dados foram digitados corretamente.
Já se você deseja cancelar recargas programadas, que ainda não foram feitas:
- Acesse sua conta pelo Super App e busque por "Recargas"
- Clique nos três tracinhos do lado superior direito e depois em "Recargas programadas"
- Escolha a recarga que deseja cancelar e selecione "Excluir recarga recorrente"
Pronto!
Essa resposta foi útil?