Central de Relacionamento

Fiz a Recarga de Celular mas ela não caiu. O que eu faço?

Voltar

Fiz a Recarga de Celular mas ela não caiu. O que eu faço?

A recarga pode levar até 24 Horas pra ser efetivada pela operadora.

Se esse prazo já passou, você deve entrar em contato com a operadora que realizou a recarga e informar o NSU.

Você pode consultar o NSU da sua recarga pelo comprovante de pagamento enviado por e-mail ou no Super App Inter, pelo nosso extrato:

- Acesse o aplicativo do Inter e clique no valor do seu saldo em conta

- Você chegará na página do seu "Extrato"

- Clique em "Categorias" e em "Saídas" selecione "Recarga"

- Busque pela recarga que deseja e a selecione nela para ver o comprovante