O prazo de entrega do meu pedido já passou. O que faço?

Se sua compra foi realizada na categoria "Compre direto no Inter", realize o processo abaixo:

- Acesse sua conta pelo Super App e selecione "Shopping"

- Clique nos três tracinhos do lado superior direito e depois em "Meus pedidos"

- Selecione o pedido que deseja, clique em "Preciso de ajuda" e depois em "Pedir ajuda com uma compra"

- Agora, responda as perguntas necessárias e conclua sua solicitação

Você receberá um retorno no seu e-mail de cadastro em até 5 dias úteis. 

Já se a compra foi pela categoria "Compre nos sites parceiros", será necessário entrar em contato direto com a loja parceira no qual você realizou a compra.