Recarreguei meu cartão de transporte, mas os créditos não estão disponíveis. O que eu faço?

Os créditos estarão disponíveis para ativação em até 24 horas.

Caso a recarga não seja disponibilizada dentro deste prazo, recomendamos que entre em contato através dos nossos canais de atendimento para que possamos verificar o ocorrido.