Fiz uma compra com meu cartão Inter, mas preciso fazer o cancelamento. O que eu faço?
Fiz uma compra com meu cartão Inter, mas preciso fazer o cancelamento. O que eu faço?
Para fazer o cancelamento e ter o valor estornado, é necessário que você procure o estabelecimento em que a compra foi feita! O prazo para o cancelamento e para o estorno do valor você pode verificar direto com eles.
Se você não conseguiu contato com o estabelecimento ou as tentativas de cancelamento de compra/serviço não foram bem sucedidas, entre em contato conosco pelo chat no Super App ou nos números 3003-4070 ou 0800 940 0007.
❗️Para analisarmos, você deve enviar o comprovante de cancelamento da compra (e-mail recebido, tela no site com status de "Pedido Cancelado", carta de cancelamento em papel timbrado, entre outros). No documento deverá constar nome do estabelecimento, data e valor da transação.
👉 Ao final do processo, o estorno da compra poderá ser creditado na sua fatura. Caso a documentação necessária não seja encaminhada em 5 dias úteis, o estorno pode ser revertido.
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