Fiz uma compra com meu cartão Inter, mas preciso fazer o cancelamento. O que eu faço?
Fiz uma compra com meu cartão Inter, mas preciso fazer o cancelamento. O que eu faço?
Se você possui um aparelho IOS (iPhone), solicite o cancelamento da compra diretamente no Super App. Clique em Cartões > Vá na sua fatura e encontre a compra > Clique em "Reportar problema" > Clique em "Tive outro problema" > Selecione de acordo com seu caso.
Para acompanhar um cancelamento já solicitado, siga o mesmo caminho informado acima. Aparecerá a opção "Acompanhar status".
Se você possui um aparelho Android, entre em contato conosco nos números 3003-4070 ou 0800 940 0007.
Para analisarmos, você deve enviar o comprovante de cancelamento da compra (e-mail recebido, tela no site com status de "Pedido Cancelado", carta de cancelamento em papel timbrado, entre outros). No documento deverá constar nome do estabelecimento, data e valor da transação.
Essa resposta foi útil?