O que é crédito em confiança?

O crédito em confiança é um valor disponibilizado temporariamente na sua fatura enquanto a contestação de uma compra está em análise. Esse crédito tem como objetivo evitar que você precise arcar com o valor contestado durante o processo de avaliação do caso. No entanto, ele é provisório e não representa a conclusão da análise.

• Se a contestação for aprovada, o crédito será mantido e a compra contestada será estornada.
• Se a contestação for negada, o crédito em confiança poderá ser revertido e o valor da compra voltará a ser cobrado.