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O que fazer em caso de erro no cadastro do cartão virtual PJ na carteira digital?
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O que fazer em caso de erro no cadastro do cartão virtual PJ na carteira digital?
Antes de cadastrar seu cartão no Google Pay ou Samsung Pay, é necessário ativar a chave da carteira desejada no app. Por padrão, essas chaves vêm desativadas.
Para ativar, acesse o App Inter Empresas e siga as instruções:
- Na página inicial, selecione "Cartões"
- Selecione a imagem do cartão virtual
- Selecione "Google Pay" ou "Samsung Pay"
- Clique em "Ativar" na chave desejada
Após a ativação, você receberá um código e poderá seguir com o cadastro normalmente.
Importante:
- O cadastro do cartão PJ não está disponível para Apple Pay
- Não é possível cadastrar o cartão em duas carteiras digitais ao mesmo tempo
- O cadastro do cartão adicional na carteira digital não está disponível
Se o problema persistir, entre em contato com chat de atendimento.
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