Paguei a fatura e o limite do cartão não foi liberado. Qual o prazo?

Para saber em quanto tempo o limite será liberado após pagamento da fatura, é importante considerar saiba que o prazo varia conforme a forma de pagamento:

1. Pagamento feito pela Conta Inter, PIX ou débito automático

O limite é liberado em até 2 dias úteis, conforme a compensação do pagamento.

Pagamentos feitos no Inter são compensados no mesmo dia se realizados até as 20h.

2. Pagamento feito em outra instituição financeira

Quando o pagamento é realizado em outro banco, a compensação pode levar até 3 dias úteis.

O limite só é liberado após essa compensação.

Por que o limite não libera imediatamente?

Se o limite estiver sendo usado em compras, o valor fica vinculado como garantia.

A liberação depende da compensação do pagamento para que as compras sejam desvinculadas do investimento.

Onde acompanhar a liberação?

No Super App, acesse:

Cartões → Fatura / Limite

E se o prazo já passou?

O pagamento pode ainda estar em processamento.

Recomenda-se aguardar algumas horas antes de buscar atendimento.