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Como acessar minha conta se perdi meu celular?

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Como acessar minha conta se perdi meu celular?

Para acessar sua conta após perder seu celular, entre em contato com nossa Central de Atendimento

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 4070
  • Demais localidades: 0800 940 0007 

Informe que perdeu seu celular ou foi roubado e selecione a opção correspondente. 


Importante: 

  • O iSafe do celular será desativado automaticamente
  • Para sua segurança, é recomendado alterar a senha do Super App
  • Caso tenha um novo aparelho, você precisa registrar o iSafe. Para isso, será realizada a validação por código (enviado por e-mail ou celular) e por biometria (selfie).