Como acessar minha conta se perdi meu celular?

Para acessar sua conta após perder seu celular, entre em contato com nossa Central de Atendimento: 

• Capitais e regiões metropolitanas: 3003 4070
• Demais localidades: 0800 940 0007  

 Informe que perdeu ou foi roubado e selecione a opção correspondente. Se já tiver um novo aparelho, registre o i-Safe nele e envie os documentos necessários para acessar sua conta.   

O i-Safe no celular antigo será desativado automaticamente por segurança. Além disso, recomendamos alterar sua senha de acesso.