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Como emitir o comprovante de uma transação realizada?
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Como emitir o comprovante de uma transação realizada?
Para emitir o comprovante de uma transação realizada, siga as instruções:
📱 Pelo celular:
- Acesse o seu extrato clicando em seu saldo
- Clique na transação realizada
- No final da tela selecione "Ver comprovante"
💻 Pelo computador:
- Acesse o Internet Banking
- No menu "Conta Digital" clique em "Comprovante 2ª via"
- Selecione a operação que deseja emitir o comprovante e clique no ícone "PDF" ao lado
⏰ Está disponível os comprovantes a partir de 2017, mas você deve fazer a busca de 3 em 3 meses.
💡 Se a pessoa que recebeu a transação tiver dúvidas, ela pode entrar em contato com o banco de destino, ou seja, o banco que recebeu o valor, apresentando o comprovante com o "ID da transação".
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