Como proceder se não tenho o nome dos meus pais no documento de identificação?

Para proceder com a abertura da conta caso não possua o nome de um dos pais em seu documento de identificação, siga as instruções abaixo: 

• Se o nome da sua mãe não estiver declarado, inclua o nome completo do seu pai no campo "Nome da mãe" durante o processo de abertura da conta
• Se o nome do seu pai não estiver declarado, inclua o nome completo da sua mãe no campo "Nome do pai" durante o processo de abertura da conta   

Dessa forma, você conseguirá prosseguir com o cadastro mesmo que um dos nomes dos pais não conste em seu documento de identificação.