Como proceder se paguei um boleto bancário e estou sendo cobrado?

Se você pagou um boleto bancário e está sendo cobrado novamente, siga estas instruções:  

Verifique se o valor do boleto foi devolvido ou estornado

• Confira seu extrato bancário desde a data do pagamento para ver se o valor foi devolvido
• Se foi, contate o banco emissor para saber o motivo do pagamento não ter sido aceito.

Aguarde três dias úteis após realizar o pagamento

• O prazo para compensação do boleto é de até 3 dias úteis após o pagamento, devido à necessidade do valor pago ser repassado para a instituição de destino.

Entre em contato com o beneficiário

• Informe à empresa ou pessoa que emitiu o boleto que o pagamento foi realizado
• Se possível, envie o comprovante e solicite o cancelamento da cobrança

💡 Guarde todos os comprovantes de pagamento e registros de contato, pois poderão ser úteis para comprovar o pagamento e a tentativa de resolução.