Não estou conseguindo acessar minha conta no App, o que devo fazer?

Para acessar sua conta no Super App, siga estas instruções:   

• Confira se sua conexão de internet está funcionando corretamente.
• Verifique se a data e hora do seu aparelho estão configuradas no modo "automático" ou "definido pela rede" e de acordo com o fuso horário de Brasília (GMT-03:00).
• Certifique-se de que o Super App esteja atualizado.
• Seu aparelho deve possuir algum tipo de bloqueio de tela ou biometria ativa para acessar o App.
• Verifique se seus dados cadastrais estão atualizados.

❗️ Caso ainda não consiga acessar sua conta após seguir estas instruções, entre em contato conosco: 

• Acesse o chat pelo ícone no App
• Ligue para 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas)
•  Ligue para 0800 940 0007 (demais localidades) 
• Ligue para 0800 979 7099 (atendimento para pessoas com deficiência auditiva)    

Teremos o prazer de ajudá-lo(a).