Quais documentos são aceitos para realizar alteração de Nome Social ou Sobrenome?

Sabemos que a alteração de sobrenome e nome social é um momento muito especial, então separamos aqui algumas dicas para te ajudar nesse processo de atualização cadastral. 🧡

No processo de alteração de Nome Social e Sobrenome aqui no Inter, é necessário validar a sua identificação por meio de documentos como RG, CNH ou RNM/RNE que tenham o nome social ou o sobrenome descrito.

Seguimos as diretrizes da Carta Circular do BACEN de Nº 3813, de 7 de Abril de 2017, que permite às instituições financeiras definir quais documentos serão aceitos para completa identificação do cliente. Dessa forma, aceitamos a Carteira de Identidade (CI), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o Registro Nacional de Estrangeiros (RNE).

Exemplo de documento aceito:

💡 Confira algumas dicas para evitar a reprovação da sua atualização feita via app ou pelo autosserviço:

• As fotos devem estar nítidas, por isso procure um ambiente iluminado para tirá-las;
• Não aceitamos documentos digitais. Por segurança, a foto precisa ser de um documento original e físico;
• Os documentos devem estar legíveis. Remova o plástico para evitar reflexo.
• A certidão de nascimento e a carteira de nome social não são aceitas nesse procedimento, encaminhe de preferência o seu RG ou CNH.