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Como alterar telefone e e-mail cadastrados na Conta PJ?

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Como alterar telefone e e-mail cadastrados na Conta PJ?

É possível alterar seu telefone e e-mail cadastrados na conta de algumas formas.


📌 Pelo Internet Banking:

  1. Acesse sua conta pelo Internet Banking (site)
  2. No canto superior direito, clique no seu "perfil"
  3. No final da tela, selecione "Atualização cadastral"
  4. Na aba "Informações do Administrador" você conseguirá alterar os dados de contato do master
  5. Pronto! Agora é só aguardar o por e-mail em até 1 dia útil


📌 Pelo esquecimento de senha:

Durante o processo de esquecimento de senha, você pode solicitar a atualização do seu telefone e e-mail. Quando for solicitada a confirmação do token enviado por SMS/e-mail, na parte inferior da tela clique em "Não tenho acesso ao número/e-mail". Em seguida, informe os novos dados de contato e envie uma selfie do master. Depois disso, basta aguardar o retorno por e-mail em até 2 horas.


📌 Pela central de atendimento:

Caso não consiga realizar o processo conforme orientações acima, entre em contato conosco.


Acesse o chat no App Inter Empresas ou ligue em um dos telefones:

  • 3003 4070 - capitais e regiões metropolitanas
  • 0800 940 0007 - outras localizações
  • + 55 11 2889-5731 – exterior (aceitamos ligações a cobrar)


Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, acesse o atendimento em Libras.