Como baixar/cancelar boletos de cobrança em lote na conta PJ?

Para cancelar/baixar boletos em lote, você precisa gerar e enviar um novo arquivo remessa (CNAB 400) com a instrução específica. Para isso, confira as instruções:

Passo 1: Gere um arquivo .REM contendo as configurações para os boletos que você deseja cancelar: 

• Identificação da Ocorrência (posições 109 a 110): Informar o código "07", que indica "Solicitação de baixa"
• Nosso Número (posições 90 a 100): Informar corretamente os 11 dígitos do Nosso Número (incluindo o dígito verificador) do boleto que será cancelado, conforme a carteira utilizada (110 ou 112) 

Passo 2: Com o arquivo pronto, importe o novo arquivo pelo Internet banking: 

• Acesse sua conta pelo Internet Banking PJ
• Selecione "Cobrar ou Receber" e clique em "Cobrança via arquivo"
• Na aba "Importar Arquivo", clique em "Arquivo (.REM)" e faça o upload do arquivo gerado no primeiro passo
• Após o envio, é importante verificar se os boletos foram cancelados no Arquivo Retorno

Para isso, você precisa:

• Em "Cobrança via arquivo", selecione "Retorno"
• Clique em "Novo arquivo de retorno"
• Informe a data em que a remessa foi enviada (prazo máximo de até 7 dias entre a data inicial e final) e clique em "Gerar arquivo"
• No arquivo baixado, a confirmação da baixa constará com o código "07" no campo de Identificação de Ocorrência (posições 90 a 91)

⚠️ Importante: 

• No momento, o cancelamento em lote não está disponível para cobranças via arquivo Excel
• Você também pode confirmar o cancelamento pelo menu “Gestão de cobranças” e conferir se o status do boleto alterou para “Cancelado”

📌 Consulte também as instruções acessando o Manual CNAB 400.