Estou sem acesso a aba de Investimentos na minha conta PJ. O que faço?

Quando o cadastro da conta Inter Empresas fica sem atualização por 2 anos ou mais, a aba “Investimentos” é bloqueada até que o Usuário Master faça a atualização. Nesse caso, aparece o aviso: "Identificamos algumas pendências nos seus dados cadastrais exigidos pela CVM." 

Como atualizar:

• 💻 Acesse o Internet Banking > "Perfil" > "Atualização Cadastral" > "Informação do administrador"
• Se for necessário, atualize os dados cadastrais
• Na aba "Informações da empresa" valide os dados e clique em "Atualizar informações" (mesmo que estejam corretas)
• Confirme a atualização e clique em “Enviar atualização cadastral”;
• Gere o código do iSafe no App Inter Empresas e informe no site

🔸 Pronto! a análise ocorre em até um dia (retorno por e-mail do Usuário Master)

⏰ Após a atualização, você conseguirá acessar novamente a aba "Investimentos" em até 1 dia útil.

⚠️ Depois de realizar a atualização, o acesso a investimentos fica somente como o Usuário Máster. Se Usuários Secundários tinham acesso antes aba, será necessário que o Master libere novamente.