Estou sem acesso a aba de Investimentos na minha conta PJ. O que faço?

Quando o cadastro da conta Inter Empresas não é atualizado dentro do período de 2 anos ou mais, a aba “Investimentos” fica indisponível até que o Usuário Master faça essa atualização. Sendo assim, será necessário que você faça a atualização cadastral para conseguir voltar a usar essa opção. Nesse cenário, aparece esse aviso na tela: "Identificamos algumas pendências nos seus dados cadastrais exigidos pela CVM." 

Para fazer essa atualização, veja as orientações abaixo:

1. Acesse o Internet Banking PJ (site) clicando aqui; 
2. No canto direito superior, clique na engrenagem (⚙️);
3. Selecione “Atualizar cadastro” e em “Informações do administrador” verifique se os dados estão atualizados;
4. Se for necessário, atualize os dados cadastrais
5. Agora, na aba “Informações da empresa” valide os dados e clique em “Atualizar informações” mesmo que já estejam atualizados;
6. Confirme a atualização dos dados e clique em “Enviar atualização cadastral”;
7. Gere o código do iSafe no App Inter Empresas e digite na tela que aparece no Internet Banking;

Pronto! Atualização dos dados foi enviada para análise.

⏰ O retorno sobre a atualização cadastral será enviado em até 1 dia para o e-mail do Usuário Master. Após a aprovação da atualização, você conseguirá acessar novamente a aba Investimentos em até 1 dia útil.

❗️Após realizar a atualização, a funcionalidade de investimentos será liberada somente para o Usuário Máster. Então se anteriormente algum Usuário Secundário tinha acesso a aba Investimentos, será necessário que o Master libere novamente.