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O que faço quando der erro ao acessar o Internet Banking Inter Empresas?

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O que faço quando der erro ao acessar o Internet Banking Inter Empresas?

Se você estiver com dificuldades para acessar o Internet Banking, verifique os itens abaixo:

  • Acesse o Internet Banking pelo computador
  • Mantenha o computador e o celular conectados à mesma rede Wi‑Fi
  • Ative o GPS do celular antes de realizar o login
  • Desative temporariamente VPN, Proxy ou iCloud Private Relay

❗ Importante: essas configurações podem impedir a validação da localização necessária para o acesso.


Se o problema continuar, faça a limpeza do cache do navegador:

Chrome:

  • Na parte superior do navegador, clique em "Mais" (3 pontinhos)
  • Selecione "Configurações" e "Privacidade e segurança"
  • Clique em "Excluir dados de navegação" e selecione "Todo o período"

Safari:

  • Na parte superior, clique em "Safari" e selecione "Preferências do Safari"
  • Clique em "Privacidade" e selecione "Gerenciar dados de site" e "Remover tudo"
  • Ative o menu "Desenvolver" e selecione "Esvaziar Caches"

Edge:

  • Clique em "Configurações e mais" (3 pontinhos) na parte superior e clique em "Configurações"
  • Selecione "Privacidade, pesquisa e serviços"
  • Clique em "Limpar dados de navegação" e selecione "Limpar agora"

Pronto! Agora faça uma nova tentativa pela janela anônima. Se o problema persistir, entre em contato com a Central de Atendimento.


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