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O que fazer quando minha assinatura do Duo Gourmet aparece como "Pendente" ou "Suspensa"?
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O que fazer quando minha assinatura do Duo Gourmet aparece como "Pendente" ou "Suspensa"?
Geralmente isso indica uma falha no processamento do pagamento. Se o método de pagamento for Cartão de Crédito, verifique se o cartão está desbloqueado e tem limite disponível. Se o método escolhido for Débito em Conta, confira se há saldo suficiente. Você pode ajustar a forma de pagamento acessando o menu do Duo Gourmet > Assinatura. O sistema tentará uma nova cobrança automaticamente após a atualização dos dados, ou você pode solicitar o pagamento imediato se estiver tudo certo com a forma de pagamento escolhida diretamente pelo menu de Assinatura.
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