Posso pedir reembolso da minha assinatura Duo Gourmet?
Posso pedir reembolso da minha assinatura Duo Gourmet?
Sim. Você pode solicitar o cancelamento com reembolso integral do valor em até 7 dias corridos após a contratação.
Importante: O reembolso só é válido se você não tiver utilizado nenhum benefício (gerado códigos ou solicitado o upgrade para o Inter Prime nos casos do Plano Anual) nesse período.
Caso atenda esses requisitos e queira solicitar o reembolso:
- No canto inferior direito da tela inicial, vá em "Todos"
- Na barra de pesquisa, procure por "Duo Gourmet"
- Em seguida, no canto superior direito vá no menu e selecione a opção "Assinatura e pagamento" e escolha a opção "Cancelamento".
❗️Caso você tenha pagado parcelado no cartão de crédito, pode ocorrer de receber o reembolso total na sua próxima fatura e as parcelas continuarão sendo cobradas ao longo dos meses, já que o reembolso já foi feito de forma total.
Após 7 dias, ou se houver uso, o cancelamento será apenas da renovação automática, impedindo uma nova cobrança na sua próxima renovação.
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