Parcela do Crédito do Trabalhador foi descontada, mas aparece como atrasada. O que fazer?

Isso pode acontecer porque o desconto na folha de pagamento e a atualização do contrato nem sempre ocorrem ao mesmo tempo.

Confira se a parcela foi descontada no contracheque. Depois, no nosso Super App, acesse Empréstimos > Consignado > Contratos e propostas para acompanhar a atualização.

Enquanto o pagamento estiver sendo processado, não pague o boleto da mesma parcela. Assim, você evita pagar o mesmo valor duas vezes.

Se a parcela continuar aparecendo como atrasada, confirme com o RH se o valor já foi enviado. Caso o envio tenha sido feito, entre em contato pelo chat do nosso Super App e tenha o contracheque ou comprovante em mãos.