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Como consultar o número do protocolo do atendimento?

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Como consultar o número do protocolo do atendimento?

Para verificar o número do protocolo de um atendimento:

  1. Acesse o Super App
  2. Acesse o seu perfil no canto superior da tela (se você não tiver foto cadastrada, aparecerá o ícone de um boneco)
  3. Role a tela inicial e clique na opção "Central de ajuda"
  4. Clique em "Conversar com nosso time no chat" > "Mensagens"
  5. Encontre o atendimento que deseja o protocolo e número estará no final do seu atendimento