Como ativo o eSIM Global no Pixel?

Após instalar seu eSIM Global (processo que deve ser feito preferencialmente no Brasil pelo Super App), você precisa ativá-lo. Para isso:

• Seu dispositivo celular precisa ser compatível com eSIM
• O aparelho estar no país que escolheu ao realizar a compra do chip

❗️ Importante: Para internet funcionar, é essencial desativar todas as linhas ativas do Brasil. Mantê-las pode interferir na conexão.

Depois, realize as etapas abaixo:

1. Acesse sua Global Account pelo Super App, clique em “Mostrar mais” e selecione “eSIM Global”
2. Confira os dados do chip que já foi instalado
3. Em “Principais ações”, clique em “Manual de ativação”
4. Escolha o sistema do seu dispositivo (IOS, Pixel ou Samsung) e siga as orientações que serão apresentadas na tela

Ativação para sistema Pixel

1. Habilite a linha eSIM Global: Vá em Configurações > SIMs > Selecione sua linha eSIM Global > Ative-a. Para o seu SIM físico, certifique-se de desativá-lo para evitar conflitos.
2. Verifique o ICCID do eSIM instalado no dispositivo: No teclado de discagem do telefone, disque *#06#. Certifique-se de que o ICCID exibido no seu dispositivo corresponda ao que você recebeu.
3. Verifique as configurações de rede: Vá em Configurações > SIMs > Selecione sua linha eSIM Global > Desativar “Selecionar Automaticamente”. Vá em Escolher Rede e selecione nossa rede recomendada.
4. Ative o roaming de dados: Vá em Configurações > SIMs > Selecione a sua linha eSIM Global > Roaming > Alterne o controle deslizante para LIGADO.

Pronto!