Estou com problemas de acesso à internet usando meu Inter Cel Global no Android. O que fazer?

Caso você esteja enfrentando problemas de acesso à internet usando seu Inter Cel Global, acesse a aba de eSIM Global e procure por "Principais ações" e siga para "Como se conectar à internet".

Além disso, cheque estas etapas:

- Confira se o Roaming de dados está ativo

- Selecione a rede manualmente

- Desative outros eSIMs instalados no dispositivo

- Verifique a APN

Para garantir que sua conexão com a internet funcione corretamente usando o Inter Cel Global, siga estas etapas para se conectar à internet no sistema operacional Android:

1. Certifique-se que o dispositivo é compatível com o eSIM e que você já está no país escolhido ao comprar o chip.
2. Desative todas as linhas ativas do Brasil e ative sua linha.
3. Vá para Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM > Ativar controle deslizante da linha eSIM.
4. Verifique o ICCID do eSIM instalado em Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM.
5. Verifique as configurações de rede em Configurações > Conexões > Redes Móveis > Operadoras de rede > Desative "Selecionar Automaticamente"e selecione a rede manualmente.
6. Ative o Roaming de Dados em Configurações > Conexões > Redes Móveis > Alterne o controle deslizante de Roaming de Dados para LIGADO.
7. Vá para "Configurações"> Depois em "Conexões" > Siga para "Redes móveis"> Selecione em "Nomes dos pontos de acesso" > Confira se a APN está correta com o que é apresentado no manual no app em "Como se conectar à internet"