Estou com problemas de acesso à internet usando meu Inter Cel Global no iOS. O que fazer?

Caso você esteja enfrentando problemas de acesso à internet usando seu Inter Cel Global, acesse a aba de eSIM Global e procure por "Principais ações" e siga para "Como se conectar à internet".

Além disso, cheque estas etapas:

- Confira se o Roaming de dados está ativo

- Selecione a rede manualmente

- Desative outros eSIMs instalados no dispositivo

- Verifique a APN

Para garantir que sua conexão com a internet funcione corretamente usando o Inter Cel Global, siga estas etapas para se conectar à internet no sistema operacional iOS:

1. Certifique-se de que o dispositivo é compatível com o eSIM e que você ja esta no país escolhido ao comprar o chip.
2. Desative todas as linhas ativas do Brasil.
3. Vá para Ajustes > Celular > Selecione sua linha eSIM > Ative esta linha. Para o SIM físico, desative.
4. Verifique o ICCID do eSIM instalado em Ajustes > Geral > Sobre > Procure por ICCID
5. Defina a rede manualmente em Ajustes > Celular > Selecione sua linha eSIM > Seleção de Rede > Desative Automático e selecione a Rede manualmente.
6. Ative o Roaming de Dados e desative Limitar Rastreamento de Endereço IP em Ajustes > Celular > Selecione sua linha eSIM
7. Vá para Ajustes > Celular > Selecione sua linha eSIM > Clique em "Rede de dados celulares" > Confira se a APN está correta com o que é apresentado no manual no app em "Como se conectar à internet.