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Não reconheço uma compra no meu Cartão Global. O que devo fazer?

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Não reconheço uma compra no meu Cartão Global. O que devo fazer?

Caso não reconheça uma compra no seu Cartão Global, confira algumas informações:

  • Em alguns cenários, o lançamento da transação é realizado alguns dias depois da compra
  • Confira se você conhece o local em que a compra foi realizada

Caso já tenham passado alguns dias desde a compra e você não reconheça, entre em contato com nosso time pelo chat para que possamos te ajudar.

Siga o passo a passo:

  1. Abra o SuperApp e acesse seu Perfil (ícone no canto superior da tela)
  2. Role a tela para baixo e toque em "Central de Ajuda"
  3. Selecione "Conversar com nosso time no chat"

💬 Nosso time estará pronto para te atender!