Central de Relacionamento

O que fazer quando uma compra paga por outro meio é debitada do meu Cartão Global?

Voltar

O que fazer quando uma compra paga por outro meio é debitada do meu Cartão Global?

Se você identificou um débito no seu Cartão Global referente a uma compra paga por outro meio, saiba que o estabelecimento pode levar até 8 dias corridos para confirmar a transação.

Caso esse prazo ainda não tenha sido concluído, aguarde. Se o prazo já tiver expirado, entre em contato com o nosso time pelo chat.

Siga o passo a passo abaixo:

  1. Abra o SuperApp e acesse seu Perfil (ícone no canto superior da tela)
  2. Role a tela para baixo e toque em "Central de Ajuda"
  3. Selecione "Conversar com nosso time no chat"

💬 Nosso time estará pronto para te atender!