O que fazer se eu não receber meus pontos Loop pelas compras no Shopping Global?

O prazo para receber seus pontos é entre 45 a 100 dias após a compra.

Em casos de compra de atrações, voos, aluguel de carros, reserva de hospedagens ou outros serviços, este prazo só começa a ser contado a partir do último dia de uso do serviço.

Se após esse período você ainda não tiver recebido, é possível que não tenha cumprido integralmente as regras. Por exemplo:

• Se tiver cancelado ou alterado um ou mais itens do pedido
• Caso tenha usado cupom ou promoção que não estavam sendo oferecidos pelo Shopping do Inter
• Não tenha concluído o pagamento da sua compra dentro do prazo estabelecido pela loja
• Tenha alterado a forma de pagamento do pedido
• Não tenha realizado a compra a partir do redirecionamento do Inter ao site da loja parceira



Para mais detalhes, acesse o chat no Super App ou ligue em um dos telefones:

• +55 31 3003-4070 - capitais, regiões metropolitanas e fora do Brasil
• 0800 940 0007 - outras localizações