Central de Relacionamento
Por que não consigo parcelar minhas compras pelo Parcelamento de Compras à Vista na minha Conta Global?
Voltar
Por que não consigo parcelar minhas compras pelo Parcelamento de Compras à Vista na minha Conta Global?
Se não conseguir parcelar suas compras, verifique as condições necessárias para parcelamento:
- A compra deve ter sido feita com cartão de crédito (compras com cartão de débito não podem ser parceladas)
- A compra deve aparecer no seu extrato mais recente
- O valor da compra deve ser igual ou superior a US$ 100A compra não pode estar em processo de contestação ou marcada como fraude
- A compra não pode já estar em um parcelamentoVocê deve ter feito pelo menos o pagamento mínimo no último ciclo de faturamentoVocê não pode ter mais de 2 planos ativos
❗ Observação: Se já tiver dois planos ativos, é necessário quitar um antes de iniciar outro.
📌 Compras não incluem: transferências de saldo, saques em dinheiro, transações similares a dinheiro, jogos ou apostas, nem qualquer tipo de tarifa.
Essa resposta foi útil?