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Posso bloquear ou cancelar meu Cartão Global?
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Posso bloquear ou cancelar meu Cartão Global?
Sim. Você pode solicitar o bloqueio ou o cancelamento do seu Cartão Global. Confira:
Bloqueio temporário
Para bloquear temporariamente seu cartão físico ou virtual, acesse a Global Account ”🌎” no Super App e siga as orientações:
- Clique em "Cartões"
- Selecione o botão de bloqueio no que precisar
💡 Dica: Acesse esta mesma aba para desbloquear seu cartão.
Cancelamento
Para ambos os cartões, você precisa acessar o chat no Super App ou ligar em um dos telefones:
- 3003 4070 - capitais e regiões metropolitanas
- 0800 940 0007 - outras localizações
- + 55 11 2889-5731 – exterior (aceitamos ligações a cobrar)
Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, acesse o atendimento em Libras.
Físico
Não é possível cancelar o cartão físico. Você precisa solicitar uma segunda via para desativar o atual.
Virtual
O Cartão Global virtual será excluído ao ser cancelado. Você precisará solicitar um novo pelo Super App.
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