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Posso bloquear ou cancelar meu Cartão Global?

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Posso bloquear ou cancelar meu Cartão Global?

Sim. Você pode solicitar o bloqueio ou o cancelamento do seu Cartão Global. Confira:


Bloqueio temporário


Para bloquear temporariamente seu cartão físico ou virtual, acesse a Global Account ”🌎” no Super App e siga as orientações:​

  1. Clique em "Cartões"​
  2. Selecione o botão de bloqueio no que precisar


💡 Dica: Acesse esta mesma aba para desbloquear seu cartão.




Cancelamento


Para ambos os cartões, você precisa acessar o chat no Super App ou ligar em um dos telefones:

  • +55 31 3003-4070 - capitais, regiões metropolitanas e fora do Brasil
  • 0800 940 0007 - outras localizações


Para atendimento em Libras, acesse nosso portal.


Físico:

Não é possível cancelar o cartão físico. Você precisa solicitar uma segunda via para desativar o atual.


Virtual:

O Cartão Global virtual será excluído ao ser cancelado. Você precisará solicitar um novo pelo Super App.