Tentei usar meu Cartão Global e deu erro. O que eu faço?

Caso você tente usar seu Cartão Global e a transação não seja concluída, confira se: ​

• Seu cartão está desbloqueado. Acesse o ícone "🌎” e siga o passo a passo desse artigo para ativá-lo. ​
• Há saldo em dólar disponível na sua conta.​
• Está usando os dados corretos do cartão (CVV, data de validade e nome).​
• Na compra online, se o endereço usado é o mesmo cadastrado na sua conta e se está incluindo o Zip Code corretamente.​

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Se o erro continuar, entre em contato com a gente pelo chat no Super App, ou nos telefones 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 940 0007 (demais localidades).