Central de Relacionamento

Como fazer a portabilidade para a Inter Cel?

Voltar

Como fazer a portabilidade para a Inter Cel?

Para fazer a portabilidade para a Inter Cel, é necessário ter um chip físico Inter Cel com um plano ativo. Se ainda não possui, acesse a aba Inter Cel dentro do Super App Inter e escolha o melhor plano para você. 


Se já recebeu o chip físico Inter Cel e ele está desbloqueado e ativo, realize o processo abaixo:


  • Acesse sua conta pelo Super App Inter e selecione "Mostrar mais"
  • Em "Exclusivos Inter", clique em "Inter Cel" e depois em "Portabilidade para a Inter Cel"
  • Escolha a operadora da sua linha atual, seu número de celular e clique em "Solicitar portabilidade"



Se sua operadora é Vivo, Brisanet, Fique MóvelLPNet ou Supernova


  • A solicitação da portabilidade deve ser feita até as 19h59 do horário de Brasília e o Inter Cel selecionado será removido após a migração
  • A linha anterior precisa ser pré paga, ter o mesmo DDD e estar em seu CPF. Se seu plano for pós pago, controle, Vivo Easy/Selfie, solicite o cancelamento e transfira para a modalidade pré paga antes de iniciar o processo


Outras operadoras: 


  • No processo de portabilidade, você receberá um código por SMS da Vivo (que é parceira Inter Cel). Responda em até 6h desde o recebimento do código
  • O prazo para conclusão da portabilidade é de até 3 dias úteis
  • As linha anterior e a atual, deem estar cadastradas no mesmo CPF, mesmo DDD e ativas
  • O seu número Inter Cel selecionado, será removido após a conclusão da migração da linha doadora


Para maiores informações clique aqui.