Estou com dificuldade para fazer ligações, o que fazer?

Realize o processo abaixo:

- Desligue seu celular e retire o chip
- Coloque o chip novamente e ligue o celular
- Realize uma busca manual de rede

Para Android: vá nas Configurações do seu celular > Conexões > Redes móveis > Configurações de rede > Desabilite a opção "Selecionar automaticamente"

Para IOS: Ajustes > Celular > Seleção de Rede > Desative a função "Automática"

Depois:

- Habilite e desabilite o modo avião
- Retire o celular do wi-fi (caso esteja com ele ativo)
- Tente realizar uma chamada ou acessar a internet

Se o problema persistir, entre em contato com o nosso suporte técnico através dos números *7777 (através de linhas Inter Cel) ou 1058 (através de linhas de outras operadoras).