Central de Relacionamento
Concluí uma missão, mas não recebi os pontos Loop. O que devo fazer?
Voltar
Concluí uma missão, mas não recebi os pontos Loop. O que devo fazer?
O crédito dos pontos Loop de uma missão normalmente ocorre entre 30 e 45 dias após a conclusão da campanha.
✅ Se você cumpriu todos os critérios de elegibilidade previstos no regulamento, os pontos serão creditados dentro desse prazo.
❗ Importante: antes de participar, confira as regras da missão, incluindo os critérios de participação, período de validade e prazo de crédito dos pontos.
👉 Caso o prazo informado já tenha sido ultrapassado e os pontos ainda não tenham sido creditados, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para que possamos analisar o seu caso.
Essa resposta foi útil?