Central de Relacionamento

Resgatei pontos Loop para o Meu Porquinho, mas o crédito não apareceu. O que pode ter acontecido?

Voltar

Resgatei pontos Loop para o Meu Porquinho, mas o crédito não apareceu. O que pode ter acontecido?

Na troca de pontos para crédito no Meu Porquinho, o valor é creditado inicialmente na sua conta corrente em reais e, em seguida, enviado para a conta de investimento.

👉 Caso não visualize o saldo do investimento, verifique primeiro se o valor foi creditado na sua conta corrente.

❗ Importante: se a conta estiver com algum bloqueio ou saldo negativo, a conversão para o Meu porquinho não será concluída automaticamente.

Caso tenha dúvidas ou não identifique o crédito, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para que possamos analisar o seu caso.